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AYX 锚定你的每次到访 首页

索引 IDX-1280 | 文档 1,280 篇 标签 42 | 版本分支 18 | 每周三更新标签库

AYX 中文主页 · 索引入口

把最常查的那份资料,两次点击之内锚定

AYX 把 1,280 篇帮助文档、18 个版本分支和 42 个分类标签收在同一个入口。你先扫一眼标签锁定类别,再进对应的资料线,剩下的检索交给索引去跑。内地通用品牌站服务范围查询已同步到第 3 版,跟上两版对着看,很快就能确认你关心的条目动没动。

进入工具中心 先看使用指南

  • 1,280 篇帮助文档
  • 6 条产品资料线
  • 42 个分类标签
  • 18 个版本分支
冷调微距下的金属锚链局部,链条向画面外延伸,背景是深墨蓝渐变
ANCHOR / 锚定到访

AYX页面分类标签

挑一枚标签,下面的资料线会跟着收敛到对应类别。键盘左右键可以横向翻看整条标签带。

当前匹配 6 条资料线,展开全部 42 枚标签

服务范围 · 版本对照

第 3 版改了什么,对着上一版看一眼就清楚

新增条目和过期条目分开着色。你只需要确认自己关心的那几项还在不在,不用把整份清单重读一遍。

两叠厚度不同的文件并排平放,右侧一叠略高,顶部露出松针绿色标条,整体低饱和冷调
VERSION / 版本对照

v3 · 最新一期 · 新增 11 项 / 移除 4 项

  • 覆盖范围扩至 26 个省级行政区
  • 黑龙江地区调整为工作日当天首次响应
  • 内容与索引合作的对接方式归到同一处
  • 不再适用的过期条目已移出清单

v2 · 上一版 · 已被 v3 取代

  • 覆盖范围小于当前版本
  • 黑龙江地区的响应安排与现在不同
  • 合作对接说明分散在若干页里

到访场景

你大概率落在下面三种情况里

对号入座,直接走那条最短的路,不用把整站翻一遍。

六枚由主干线与方块端点组成的工具图标并排陈列,其中一枚以信号橙点亮,背景为深墨蓝
TOOLS / 六类快捷工具
  1. 01

    第一次来,想先弄清这里能查什么

    从入门指引读起。开头几页把常用术语、账号设置和第一条完整操作路径讲完,十来分钟就能把基本概念过一遍,后面再按需深挖。

    推荐顺序:入门指引 → 术语速查 → 使用指南

  2. 02

    出了状况,要按当时的版本回查资料

    先在标签带里点中版本差异,再进版本对照线。18 个版本分支从最新一期一路往回排,最长能追到 2019 年发布的历史资料,切换时新增与移除的条目会自动分色。

    推荐顺序:版本差异 → 版本对照 → 工单支持

  3. 03

    要和合作方对条目,需要一份说得清的清单

    服务范围这条线放着各地区的覆盖情况,v3 与前两版可以并排看。对完清单仍不放心,把工单提上来,技术支持会带着条目编号回你。

    推荐顺序:覆盖地区 → 服务范围 → 提交工单

AYX 在做什么

从一份索引页,长到 1,280 篇文档

AYX 从 2016 年起做同一件事:把难找的资料摆到看得见的位置。如今这套体系由 29 人的专职团队维护,内容运营、标注校对与技术支持各管一段,服务范围覆盖内地 26 个省级行政区,黑龙江地区的用户在工作日当天就能拿到首次响应。

每条产品线拥有独立的色相偏移,跨页翻动时你能一眼看出这条资料归在哪一类。帮助文档同时提供简体中文与英文对照,与 12 家行业内容合作伙伴建立索引互认,术语表收录 620 条词条。

26 个省级行政区在服务范围内
29 人专职维护文档体系
620 条术语表词条,标注所属产品线

工单与联络

标签翻完、索引翻完,问题还在

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 在线。在帮助中心里提交工单会排进优先队列,技术支持带着你给的产品线与版本号往下查,省掉来回描述现象的时间。

去服务联络 查看提交前的自查项

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